Si es imprescindible estar registrado en nuestro sistema salvo si uno comrpra Lotería Nacional y se envía a su domicilio. En su cuenta personal se controlar sus pedidos, ingresos, movimientos, etc.
Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.
Podrá jugar a La Primitiva, Bono Loto, El Gordo, Euromillones, La Quiniela, Quinigol, así como a la Lotería Nacional.
Selecione el juego que desee del menú situado en la parte izquierda, marque sus apuestas y pulse la opción 'Validar Apuesta', si desea realizar más apuestas, vuelva a seleccionar el juego deseado siguiendo el mismo proceso, en cualquier momento podrá visualizar su pedido pulsando la opción 'Mis Apuestas' situada en la parte superior derecha, una vez haya completado su pedido pulse la opción 'Continuar Pedido'. Desde esta pantalla podrá seleccionar como desea hacer el pago de su pedido. Si es un usuario registrado introduzca su nombre de usuario y clave, si no está registrado cumplimente el formulario con sus datos y pulse 'Continuar Pedido'.
Tras la validación en el terminal LAE recibirá un e-mail confirmandole sus apuestas.
Tarjeta de Crédito
Este sistema de pago se realiza a través de una pasarela de pago de 'la Caixa', con todas las garantias de seguridad que esto conlleva. Loteria Pato no tiene acceso en ningún momento a los datos de las tajetas de los usuarios. Una vez aceptada la operación sus apuestas serán validadas.
Uipay
iupay es una cartera digital bancaria que permite de manera muy sencilla almacenar todas tus tarjetas para realizar compras en Internet.
El Servicio iupay se presta directamente al usuario registrado por las entidades emisoras de tarjetas que, en cada momento, se encuentren adheridas al servicio. La relación de Entidades Adheridas se encuentra disponible en la página principal de iupay.
Creando tu cartera iupay tendrás siempre disponibles las tarjetas que añadas para comprar en Internet. Ya no tendrás que preocuparte de introducir los datos de tu tarjeta al comprar online. Desde ahora comprar en Internet es más seguro, rápido y sencillo.
iupay es un servicio totalmente seguro y certificado, que cumple con los más estrictos estándares de seguridad de las marcas de tarjetas y de las entidades bancarias.
En iupay nunca proporcionas los datos de tu tarjeta al completo, sólamente proporcionas los seis primeros números y los cuatro últimos.
Darse de alta: www.iupay.es
Bizum
Bizum es una nueva forma de realizar el pago de la compra a través del móvil, es una aplicación creado por ma mayoria de las entidades financiera para mejorar las alternativas de pago y de facilitar en lo posible los pasos.
Para realizar el pago por esta modalidad tienes que tener instalada a app de tu banco y una de las opciones del menú deberia ser Bizum sino la encuentra pregunte a su sucursal bancaria.
Para comprar a través de Bizum en la tiendas online tienes dar de alta una clave, esta se compone de 4 dígitos que elige el usuario y esta se activa dentro de la aplicación en una opción llamada 'Modificación clave para pago en comercios' o similar.
Los dos pasos anteriores sólo hay que realizarlos la primera vez. Una vez que tengamos la clave de pago, solo hay que seleccionar Bizum como forma de pago en el carrito de loteriapato.com. y se abrirá una ventana donde se introduce tú número de teléfono y la clave Bizum, una vez comunicado estos datos, se te redirigirá a Redsys para que introduzcas la clave de confirmación que te llega al móvil por SMS (del mismo modo que con el pago por tarjeta), todo bajo los más estrictos estándares de seguridad.
Puedes encontrar toda la información en su web https://bizum.es o a través de tú banco.
Transferencia
Una vez seleccionada esta forma de pago, el sistema le remitirá un e-mail con los datos de la cuenta a la que debe hacer la transferencia, donde deberá hacer constar el nº de referencia del pedido. Sus apuestas serán validadas cuando tengamos conformidad de la operación en nuestra cuenta corriente.Solo es recomendable para ingreso en la 'Cuenta de Usuario' y en pedidos de Lotería Nacional cuando se envía ya que esta modalidad puede tardar hasta 2 días si no trabaja con nuetra entidad bancaria , para mayor rapidez podran ingresarlo a través de los cajeros de la Caixa.
Cuenta de Usuario
Para poder utilizar este sistema deberá estar registrado como usuario y previamete haber ingresado saldo, bien por transferencia o pago con tarjeta.
Pago Mediante Ingreso en Ventanilla
Para la comodidad de nuestros clientes habilitamos una forma cómoda y sencilla para aquellas personas que se encuentran cerca de nuestra administración y que prefieren realizar los abonos en persona, solo deberán dejar su nombre de 'Usuario' y Número de Cliente de loteriapato.com y entregar la cantidad deseada, recibiendo ese mismo día el abono en su cuenta y el correo electrónico correspondiente informándole de transacción realizada.
La hora de cierre de recepción de pedidos es hasta las 20:00 horas de Lunes a Viernes, los Sábados hasta las 13:00 horas. Todos los pedidos recibidos durante éste horario, se validarán en horario de comercio, de Lunes a Viernes de 8:30 a 20:30 horas y los Sábados de 9:00 a 14:00 horas. Sábado por la tarde y Domingo no se validará, lo que se recibe durante éste período se valida el Lunes por la mañana.
Tenga cuidado al realizar Apuestas Semanales, (Bonoloto y Primitiva) el sistema le pone las fechas en que se validarán los boletos, estas fechas pueden servir de referencia. Todo lo que se recibe después de las 20:00 horas de cada día se validará para el sorteo inmediatamente posterior. Bonoloto semanal sólo se puede realizar los Lunes, si se recibe después de las 20:00 horas de Lunes el sistema lo almacena para validar a partir de la semana próxima, lo mismo ocurre con Primitiva Semanal si se realiza Viernes o Sábado antes de las 13:00 horas.
Confirmaciones: Una vez validadas las apuestas recibirá un e-mail de confirmación de validación, si éste e-mail no lo recibiera antes del sorteo, debe de reclamarlo urgentemente.
Nuestra página dispone del certificado de seguridad SSL. Por eso nuestra web se define como https: siendo esta última 's' la que le advierte que posee el certificado de seguridad y su navegador mediante el icono del candado en la barra de direcciones.
También cuando el cliente procede al pago a través de targeta o iupay pasa a una página segura de la Caixa en la que le solicita los datos de la targeta.
- Nº de tarjeta (PAN)
- Fecha de caducidad
- CVV (Código de verificación de la tarjeta)
Una vez el cliente introduce los datos de pago, la operación es enviada a la entidad emisora de la tarjeta, la cual validará, de la forma establecida con su cliente, la autenticación de la operación. Por ejemplo, si la entidad emisora de la tarjeta es La Caixa, al cliente se le solicitará un código de un único uso que se le envia en un mensaje a su teléfono móvil.
La entidad emisora comprueba la autenticidad
de la titularidad.
Al cliente se le informa del resultado de la operación.
El cliente puede pulsar Continuar para volver al comercio o a Imprimir para obtener un comprobante del pago. Es entonces cuando la entidad devuelve el control de la navegación al comercio, una vez finalizado el proceso de pago.
Si su tarjeta no está habilitada para operar en Comercios Electrónicos Seguros no será aceptada, pongase en contacto con su entidad bancaria, para habilitarla.
Cada día siguiente a la celebración de los sorteos comunicamos los resultados. Si alguna de sus apuestas resulta premiada y Vd, automáticamente el importe será abonado en su cuenta de usuario, con ese saldo Vd. podrá seguir jugando o por el contrario decidir cobrar parte o todo mediante transferencia bancaria (Si los premios son inferiores a 2000€ podrá cobrarlos en efectivo también personalmente en nuestra Administración identificándose correctamente).
Para solicitar transferencias a su cuenta bancaria solo tiene que acceder a 'Mi Cuenta' y una vez allí hacer click sobre el icono 'Cobrar Premios', indicar la cantidad deseada a transferirle y el número de cuenta bancaria.
En caso de premios superiores de 600 euros y por seguridad debemos confirmar la titularidad de nuestro cliente con el fin de comprobar la identidad del ganador. Es la medida más segura de controlar y evitar el fraude. De esta forma nos aseguramos que el propietario de la apuesta, cobre su premio.
En caso de que el premio sea superior a 2000€ es un Premio Mayor y se deberá identificarse correctamente para poder cobrarlo debido a la nueva legislación vigente española. Cuando la cuantia del premio supere los 40.000€ estos premios están sujeto a retención de impuestos del 20%
Recuerda que el abono de premios sólo puede realizarse en una cuenta de una entidad bancaria autorizada para operar en España.
Cuando el sorteo es en fin de semana los resultados los comunicamos los lunes.
Para que pueda tener el máximo control sobre todo lo que ocurre en su cuenta virtual, loteriapato.com le proporciona un espacio dedicado exclusivamente para ello llamado 'Mi Cuenta' situado en la parte superior derecha de nuestra página justo debajo del nombre de Usuario y su Saldo.
En 'Mi Cuenta' podrá gestionar todas y cada una de las operaciones que realice en loteriapato.com así como acceder a la información de manera rápida y sencilla de cada una de ellas, tales como modificar sus datos personales, realizar ingresos o cobrar los premios obtenidos.
Para ello haga click sobre el icono 'Mi Cuenta' dividida en 5 secciones dedicadas para cada necesidad con el objetivo de facilitar el acceso a cada una de ellas de manera rápida e intuitiva.
1. 'Datos Personales': Donde podrá realizar cambios en caso de necesidad (por motivos de seguridad el cambio de cuenta de correo electrónico deberá solicitarlo a través de nuestro correo electrónico correo@loteriapato.com )
2. 'Histórico de Jugadas': Aquí podrá visualizar las jugadas realizadas y clasificar las que desee como favoritas.
3. 'Movimientos Cuenta': Donde se mostrarán todos y cada uno de los movimientos realizados en su cuenta desde su registro en loteriapato.com ordenado por fechas, con sus importes correspondientes. También podrá acceder a aquellas jugadas que han obtenido premio con toda la información al respecto.
4. 'Ingresar Saldo': Espacio para añadir de forma segura y sencilla saldo en su cuenta virtual de loteriapato.com para sus futuras jugadas a través de los métodos proporcionados.
5. 'Cobrar Premios': Donde podrá indicar la cantidad que desea que le transfiramos desde su cuenta virtual de loteriapato.com a su cuenta bancaria.
El comprador se compromete a satisfacer el pago por anticipado. El ingreso en Cta. será la confirmación del pedido. También puede utilizar el pago con tarjeta de crédito (TPV virtual de La Caixa) esta forma de pago es instantanea, con lo que agilizamos mucho más la validación de sus apuestas. Por e-mail confirmamos la validación de sus apuestas, así como los reintegros obtenidos.
El coste por envío de los décimos correrá a cargo del comprador y será por transporte urgente para garantizar su seguridad, la empresa encargada es CORREOS. El plazo de entrega una vez confirmado el envío será de 24/48 horas . También podrá optar por depositar los décimos en nuestra Administración sin cargo alguno.
Para compras desde fuera de España: los premios serán transferidos a una cuenta que debe abrir en un banco español.
Al hacer su pedido, acepta todas estas condiciones.
La normas se rigen por la leyes españolas. Loteria Pato y el usuario, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, se someten con renuncia expresa a su fuero propio y a cualquier otro que en su caso pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y tribunales de la ciudad de La Coruña.
Los precios de las apuestas o décimos serán los que estipule Loterías y apuestas del Estado SELAE, tan solo se cobra la gestión bancaria que estipule el banco tanto la compra mediante la targeta de credito, asi como los gastos bancarios generados en el caso de solicitar transferncia bancarias de los saldos de los premios obtenidos.